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故宫如何变得“人见人爱”?单霁翔解读背后奥秘

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2019-11-1209:25  来源:中国新闻网
 
原标题:故宫如何变得“人见人爱”?单霁翔解读背后奥秘

  “近年来,这座古老的宫殿愈益以年轻、时尚、亲和的姿态呈现于世人面前,不复古板,不再隔绝,不作高深之态。”2018年,时任故宫博物院院长的单霁翔获得“年度文化人物”,颁奖词上写了这样一段话。

许多人也的确认为,单霁翔就是故宫“不作高深之态”的推动者。在任期内,正是这位幽默又“萌萌哒”的院长通过一系列举措,让古老的故宫变样,开启了人见人爱的“网红”之旅。

“管理革命”:从拥挤到舒适参观

25日,当脚踩老布鞋、身穿白衬衫的单霁翔现身清华大学“未来已来”系列讲座现场时,全场瞬间掌声雷动。虽然退休了,但他依然能在不同类型人群中,收获着同等的喜欢。

资料图:单霁翔。中新社记者 刘关关 摄

单霁翔在2012年成了故宫博物院的“看门人”,“以前听说这里拥有世界最丰富的文物藏品,是世界来访量最多的博物馆,可我真正成为故宫一员后,却发现这些世界之最还有很大提升空间”。

“故宫正门明明有三个门洞,买票的观众只能走两边的小门,中间的门走贵宾车队。”有一回,单霁翔被一位东北来的老大爷拉住了,说一辈子就来一次故宫,非要从正门进,弄得他哭笑不得,给老人做了半天思想工作。

故宫需要扩大开放,让沉睡在库房的文物呈现在观众面前,让观众有尊严地看展览、感受到博物馆的魅力,这是单霁翔定下的第一个小目标。

在调研的基础上,故宫实行全网售票,改变安检程序,节约观众时间。同时开始“削峰填谷”,引导人们错时参观,每天限流八万人,参观舒适度大大提升。

“如果要以观众方便为中心,我们过去几十年的管理方法要重新审视 ,该改变的还要改变。”单霁翔说,就这样简简单单的组合拳打出去,拥挤的故宫广场有了改变。

解决小问题:让观众有尊严地参观故宫

环境变好了,单霁翔觉得这下观众应该舒心了。但很快发现,自己还是“太天真”。

“许多人第一次来,找不到方向。”他赶紧安排做一批统一的标识牌,搁在观众们的必经之处,同时设立电子标识牌,滚动播放展讯,还研发了自动讲解器,连粤语闽南话都有。

资料图:单霁翔。中新社记者 杜洋 摄

工作不忙的时候,单霁翔喜欢在故宫里溜达。有一回,他就发现,女厕所前排起了长队,“我们进行了大数据分析,得出结论,故宫女厕所应该是男厕所的2.6倍,所以我们设立女士专用卫生间”。

黄永玉老先生曾是故宫常客,那时的故宫卫生间像是“流沙河”。他也对单霁翔抛出过一个问题:现在的故宫卫生间怎样了?单霁翔说,当然是干净整洁,欢迎大家来参观。考虑到带孩子参观的不便,故宫还设立了母婴室。

坐下休息的地方少,单霁翔说,故宫做了一大批实木椅子供参观者使用,既实用又便于打扫。此外,还设置了严苛的标准,保证故宫地面上干干净净。

“人们说大殿怎么是黑的?我们解释这是木结构建筑,不能长期灯光照射。”话是如此,但单霁翔还是决定要“点亮”紫禁城,经过反复研究实验,在确保安全的前提下,采用LED冷光源,三大殿都被照亮了,“人们看得更清楚了”。

“当然,我们也没法偷懒了,宫殿俩礼拜就得打扫一回,不然脏一点儿观众就都看见了。”他乐呵呵的打趣。

拆违建,消除安全隐患

上任后,除了改善参观环境,单霁翔就注意到,得努力消除故宫安全隐患。

他老老实实走遍了故宫九千多间房子,看到的是躺在地上的兵马俑,还有犬牙交错的市政基础设施,“有两百多间房子里都是空着的大箱子,文物挪进库房,箱子就这么摆在这”。

资料图:单霁翔。中新社发 刘关关 摄

很快,故宫建立了三个大型箱子存放库房,腾出了那些古建筑,清理了堆在炕上的褥子、门帘子,熏蒸消毒后放进专门的织绣库房。

坤宁宫旁的一个小佛堂以前堆满杂物,后来被清理的干干净净。两个星期的大扫除后,非开放区域的杂草也被拔干净了。

“我们建立了强大的安防系统,中控室里连接着三千多个高清摄像头,二十四小时全方位监控。”单霁翔介绍,同时在展柜下做了防震设施,同时不断提升防雷水平和监测。

为了防火,故宫研发大型消防设备,进不去的小巷子还配备了专门进入小庭院的消防设备。单霁翔说,故宫全体员工经常要参加消防演习,还得参加消防运动会,保持“战备”状态。

包括彩钢房在内的临时建筑也很快被拆掉了。单霁翔说,拆掉了一大圈花房后,皇子居住的南三所重现原貌。南大库区域变成了家具馆、慈宁宫东侧的小广场变成了展览地,春天办牡丹展,秋天办菊花展。

什么才是“文化创意产品”?

参观环境变好了,开放区域扩大了,文化活动增加了,故宫逐渐变成了“网红”一般的存在,一场“贺岁迎祥——紫禁城里过大年”硬是把参观淡季把变成了旺季。

当然,在移动互联网时代,它还有其他吸引人的办法,比如办网上展览,推出各类好玩的APP ,再比如研发文创产品,几乎出一款火一款。

“今天我们知道,文化产品最好根据人们的需要,加上创意两个字,根据人们不断变化的生活需要来研发,同时深入挖掘自己的文化资源。”单霁翔举了个例子,人们爱喝茶,故宫就找了五个皇帝收藏的五把紫砂壶,五种颜色,一星期五天,每天用一把,“生活多有节奏”。

资料图:讲座结束后学生找单霁翔签名。 刘冉阳 摄

故宫收藏了一幅名画,叫《乾隆皇帝大阅图》。单霁翔调侃,这幅画乾隆画得不太好,但马画得挺精神,所以故宫就把马的造型提炼出来,做成水果叉,大受欢迎。

“有人提意见,说故宫太不文明,怎么能把叉子插到马身子里?”单霁翔一脸诚恳地说,“我说我们改,现在叉子可以插马身上背着的袋子里了”。

他说,文化创意产品必须结合人们生活,必须有实用性,最好有点趣味性,“对我们的藻井印象深,我们就做了藻井伞;对故宫门印象深,我们做了宫门包;对脊兽印象深,我们做成衣服夹子”。

“博物馆商店也一定要充满文化气息,应该是人们参观博物馆心情的延续,所以故宫的文创商店都像展厅一样的陈设,人们是一个参观的过程,对文创喜欢的话就带回家。”。单霁翔说。

“把壮美的紫禁城完整地交给下一个六百年”

成立“文物医院”、扩大开放、主动向观众展示藏品信息、利用互联网宣传故宫……这些举措,给故宫带来了实实在在的改变,它逐渐成了一所人见人爱的博物馆。

资料图:单霁翔。中新社记者 杜洋 摄

单霁翔也乐于到各处宣讲故宫文化。有媒体统计,在任七年间,他在全国各地演讲超过1000场。即便退休后,他也没忘了给故宫“打广告”,招呼人们去看展览。

幽默信手拈来,演讲可以成为单霁翔最好的募捐词——正是在香港的一次演讲中,他提到故宫养心殿“研究性保护项目”还有8000万元人民币的缺口,并笑称“欲捐从速”。

结果在演讲晚宴结束后,港商许荣茂主动认捐。

担任故宫院长时,他带领同事们坚定地让故宫不断扩大开放,举办各类文化活动。期间也招来过度商业化的争议,他解释故宫一直在“去商业化”,比如仅2018年就从红墙内清理14个商业经营点。

也是在单霁翔的任期内,故宫变得越来越接地气,越来越潮,今年“上元之夜”更是人气爆棚。他曾设想,经过评估,未来故宫的夜场还能开放,观众们可以“看文华殿海棠”。

他把故宫的美好变化归功于所有故宫人的奋斗。“我是故宫第六任院长,每一任院长都付出了极大的努力。”单霁翔曾说。

“把壮美的紫禁城完整地交给下一个六百年”是单霁翔在演讲中几乎必定提到的,如今他依然对这句话有信心,也依然在为之努力。(记者 上官云)

(责编:鲁婧、丁涛)
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